Bei exnaton sind wir überzeugt: Gute digitale Produkte müssen für alle Menschen nutzbar sein.
Barrierefreiheit ist für uns kein „Feature“, das man am Ende ergänzt – sie ist die Basis, auf der wir unsere Produkte aufbauen.
Deshalb haben wir im Januar 2025 ein umfassendes UX-Barrierefreiheitsaudit durchgeführt. Ziel war es sicherzustellen, dass unsere Plattform die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) erfüllt und mit dem kommenden European Accessibility Act (EAA) im Einklang steht.
Ab dem 28. Juni 2025 tritt der European Accessibility Act (EAA) in der EU in Kraft. Dieses Gesetz verpflichtet Unternehmen, digitale Produkte und Services so zu gestalten, dass sie für alle zugänglich sind – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen.
Für Energieversorger und Softwareanbieter wie exnaton geht es dabei um mehr als nur rechtliche Vorgaben: Es geht um Vertrauen, Inklusion und Nutzerfreundlichkeit.
Barrierefreiheit sorgt dafür, dass wirklich jede:r Kund:in digitale Energieangebote nutzen kann – einfach, verständlich und ohne Hürden.
„Barrierefreiheit ist kein Extra – sie ist das Fundament, auf dem wir aufbauen.“— exnaton Team
Um die Anforderungen des EAA zu erfüllen, haben wir ein vollständiges UX-Barrierefreiheitsaudit durchgeführt. Dabei prüfen wir alle Komponenten unserer Plattform auf mögliche Hürden, die Nutzer:innen bei der Bedienung einschränken könnten.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind der internationale Standard für digitale Barrierefreiheit.
Sie werden vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt und definieren klare Kriterien, damit Websites und Software für alle Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.
In der Praxis heißt das zum Beispiel:
Unser Audit hat bestätigt, dass exnaton die Anforderungen der WCAG 2.2 auf Level AA erfüllt – also den Standard, der auch vom European Accessibility Act gefordert wird.
Zudem haben wir überprüft, wie sich individuelles Branding (Farben, Kontraste, Schriftarten) bei Whitelabel-Produkten auf die Barrierefreiheit auswirkt, und unterstützen unsere Partner dabei, ihre Markenauftritte weiterhin barrierefrei zu gestalten.
Unsere Plattform ist von Haus aus barrierefrei konzipiert.
Aber: Farben, Schriftarten oder Kontrastwerte, die beim Whitelabel-Branding angepasst werden, können die Zugänglichkeit beeinflussen.
Deshalb empfehlen wir all unseren Energieversorger-Kund:innen und Partnern, ihr Branding auf Barrierefreiheit zu prüfen. Schon kleine Anpassungen – etwa bei der Schriftfarbe oder beim Kontrast – können die Nutzerfreundlichkeit deutlich verbessern.
Unser Designteam unterstützt gerne dabei, euer Branding modern und inklusiv zu gestalten.
Barrierefreiheit ist weit mehr als ein Gesetz – sie ist gutes UX-Design.
Eine barrierefreie Oberfläche ist intuitiver, klarer strukturiert und sorgt für ein besseres Nutzungserlebnis für alle.
Das Ergebnis:
Kurz gesagt: Was gut für Barrierefreiheit ist, ist gut für alle.
Wir werden unsere Plattform regelmäßig prüfen, weiterentwickeln und Best Practices teilen, damit Energieversorger ihre digitalen Angebote zugänglich, zukunftssicher und konform gestalten können.
Bei exnaton ist Barrierefreiheit kein Kontrollkästchen zum Abhaken – sie ist Teil unserer DNA.
Sprich mit unserem Team und erfahre, wie exnaton dich dabei unterstützt, digitale Erlebnisse für wirklich alle Nutzer:innen zugänglich zu machen.
